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发布时间:2019-04-20 09:57:29 阅读: 来源:切带机厂家

店面营运通常分为三个时段:营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气,及当天营业活动的公布与传达;日销售指标的预计。还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

店长需具备的基础知识:货品分析,陈列原则,人员管理,销售过程管理,业绩动态管理

货品分析:畅消款即在一定时间内销量较大的款式,滞消款,是指在一定时间内销量较小的款式。款式的畅滞消程度主要跟各款式的上货时间和上货数量有关,比如某款销售非常好,但当初上货非常少,也无法补的到货,这样在很短的时间内就销售完了,其总销售数量并不大,那么也不能算是畅消款,因为该款对店铺的利润贡献率不大。在畅滞消款的分析上,从时间上一般按每周、每月、每季;从款式上一般按整体款式和各类别款式来分。畅滞消款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助,在对相同类别的款式的销售进行对比后,再结合库存,可以判断出需要补货的量,以快速补货,可以减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;畅滞消款分析还可以查验陈列、导购推介的程度,如某款订货数量较多,销售却较少的情况下,则首先应检查该款的陈列是否在重点位置、导购是否重点去推介该款;畅滞消款分析的基本原则可参考上市时间、首批销售时间、周销售情况、月销售情况那分析每段时间的销售情况来做补单的依据。通过货品的分析我们可以根据销售情况及时调整产品组合及销售价格定位。

单款销售生命周期分析:单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)。单款销售周期分析一般是拿一些主打的款式(库存量较多的款式)来做分析,以判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。单款的销售周期除了专业的销售软件以外,还可通过矩形图或折线图等看出其销售走势,从而判断其销售生命周期。

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